如果遇到老年人和儿童等没有手机的特殊群体可能无法显示他们的健康码状态。家属可以用老幼或者核酸检测结果来查询，也可以帮忙注册微信或者支付宝账号。家庭移动端切换账号登录后，可打开微信或支付宝健康码小程序查询核酸检测结果。如果我没有手机，但是自己独立出门，公共场所的工作人员可以通过上述方式查询，或者在家属的帮助下提前打印纸质核酸检测报告。部分地区没有手机的人只需要输入身份信息就可以进入。
声明：本文所涉及医学部分仅供参考。如有不适，建议立即就医。
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